Câu hỏi về Viettel Money tại 22pg99

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính — bạn cung cấp thông tin cá nhân để hệ thống xác nhận bạn là chủ tài khoản thực, tránh giao dịch gian lận

OTP là mã dùng một lần gửi về số điện thoại Viettel của bạn. Bạn nhập mã này để xác nhận nạp hoặc rút tiền, đảm bảo chỉ chủ máy mới hoàn tất được giao dịch.

Mã tham chiếu là dãy số định danh duy nhất cho mỗi giao dịch. Khi liên hệ hỗ trợ về vấn đề nạp hay rút, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu nhanh hơn.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money. Mức cụ thể hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức này.

Khi giao dịch hiển thị 'đang xử lý', nghĩa là lệnh đã gửi đi nhưng chưa được xác nhận hoàn tất từ phía Viettel Money. Thường tự giải quyết sau vài phút.

Liên kết ví là bước bạn khai báo số điện thoại Viettel Money trong phần tài khoản tại 22pg99, để hệ thống nhận diện ví khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền.