Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 22pg99, chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
22pg99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, đội hỗ trợ tiếng Việt của 22pg99 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp trò chuyện trên trang và gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ca làm việc.

Hỗ trợ qua email

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu quyền riêng tư để gửi thẳng đến bộ phận xử lý dữ liệu.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 22pg99 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Thông tin tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành hoặc yêu cầu pháp lý.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều qua kết nối SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay không đi qua kênh không mã hoá.

Kiểm soát cookie

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu ngôn ngữ ưa thích. Bạn tắt hoặc xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra liên quan đến cách 22pg99 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và các bước liên hệ khi cần điều chỉnh.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật tại khu vực của bạn yêu cầu cung cấp.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu quyền riêng tư. Hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để chúng tôi xử lý theo đúng yêu cầu của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu ngôn ngữ ưa thích của bạn. Bạn hoàn toàn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không làm mất tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khoảng thời gian đó, thông tin sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong hệ thống.

Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo mật hoạt động đồng nhất dù bạn truy cập theo cách nào, ở bất cứ đâu tại những vùng luật địa phương cho phép.